Informativa sui rimborsi
Ultimo aggiornamento: 16 ottobre 2026.
Garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni
Se non sei soddisfatta del tuo acquisto Cuorecheck, puoi richiedere il rimborso del prezzo del prodotto entro 30 giorni dalla consegna. Scrivi a higsquil@gmail.com indicando numero d’ordine e articoli interessati. Un uso ragionevole per provare il prodotto non esclude automaticamente la garanzia. Ti spiegheremo se gli articoli rimasti devono essere restituiti e forniremo le istruzioni. Non inviare pacchi all’indirizzo commerciale senza istruzioni.
Spese di reso e rimborsi
Per i resi dovuti a un ripensamento, le spese dirette di restituzione sono a tuo carico, salvo diverso accordo o quando la legge le pone a nostro carico. Copriamo le spese di restituzione per articoli errati, danneggiati o difettosi quando è richiesto il reso. Forniamo la destinazione e le istruzioni prima che tu organizzi la spedizione. Non applichiamo costi di riassortimento. I rimborsi vengono effettuati sul metodo di pagamento originale, salvo tuo espresso consenso a una modalità diversa. Li elaboriamo senza indebito ritardo, entro 14 giorni dal ricevimento dei beni restituiti o della prova della loro spedizione, a seconda di quale evento avvenga prima; se il reso non è necessario, entro 14 giorni dalla conferma del rimborso. Prevalgono eventuali termini obbligatori più brevi. La banca potrebbe richiedere ulteriori tempi di elaborazione.
Diritto di recesso nell’UE e nel Regno Unito
Quando applicabile, puoi recedere da un acquisto online senza fornire motivazioni entro 14 giorni dal ricevimento dei beni. Comunicacelo chiaramente per email o per posta entro tale periodo, quindi restituisci i beni entro ulteriori 14 giorni. Puoi usare il modulo seguente, ma non è obbligatorio. Per esercitare il diritto legale di recesso non serve la nostra approvazione.
In caso di recesso legale, rimborsiamo i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard e con esclusione del costo aggiuntivo di un servizio di consegna più costoso da te scelto, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Possiamo sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni o della prova che sono stati rispediti, a seconda di quale evento avvenga prima, salvo che ci siamo offerti di ritirarli. Puoi esaminare i beni come faresti in un negozio; eventuali detrazioni per manipolazioni eccessive devono essere consentite dalla legge. Non applichiamo un’esclusione generica per motivi igienici a tutti i prodotti aperti.
Articoli errati, difettosi o danneggiati
Contattaci indicando i dati dell’ordine e descrivendo il problema. Le foto possono essere utili, ma non costituiscono una condizione assoluta per una valida richiesta ai sensi di legge. La garanzia di 30 giorni non limita i diritti legali relativi a beni difettosi, mancata consegna o descrizioni ingannevoli. I rimedi e la loro durata dipendono dalla normativa applicabile, inclusi i diritti previsti in Canada, Stati Uniti, UE, Regno Unito e Australia.
Modulo facoltativo di recesso
Destinatario: Cuorecheck, 30 N Gould St STE R, Sheridan, Wyoming 82801, Stati Uniti; higsquil@gmail.com. Comunico il recesso dal contratto relativo ai seguenti beni: [beni]. Numero d’ordine: [numero]. Ordinati il / ricevuti il: [data]. Nome e indirizzo del cliente: [dati]. Data: [data]. Firma: solo per l’invio cartaceo.